stratégie de communication

La stratégie de Communication

La stratégie de communication est fortement liée à la stratégie marketing, elle permet de se créer une identité, de se différencier des concurrents, de mettre en place des actions spécifiques, et à terme de gagner en notoriété.

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Etape 1 : Analyse du Marché, et des concurrents

Analyser le marché et le tissu concurrentiel est un travail de réflexion sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces, de la structure par rapport à la concurrence, pour cela il existe des outils dont la maîtrise permet d'atteindre un très bon niveau de précision.

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Etape 2 : définition des cibles

Une fois la phase d'étude terminée, la structure sait sur quoi elle doit capitaliser; aussi il lui faut déterminer des cibles à atteindre pour rendre encore plus efficace son choix de concentrer ses efforts dans les domaines porteurs du marché.

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Etape 3 : Quel message, et quelles actions ?

Les deux phases précédentes aident à définir les atouts que la structure possède et les cibles à atteindre grâce à ceux-ci. Pour se faire, des actions peuvent être menées, pour véhiculer un message précis, correspondant aux attentes du consommateur; ces actions peuvent prendre différentes formes : l'évènementiel, la création d'un logo, d'un slogan, d'une campagne publicitaire papier, d'une campagne d'affichage, la création d'un site web, la création et le suivi de comptes sur les réseaux sociaux, et bien d'autres actions encore.

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Etape 4 : Le Plan de communication

C'est uniquement après avoir réalisé ces trois étape que l'on peut se lancer dans la réalisation du plan de communication composé de 8 étapes :

- diagnostic interne de la communication

- objectifs

- cibles et messages

- axes de créativité

- les outils

- planning

- budget

- contrôle